Tabla de Contenidos

Términos y condiciones

RedFi - Tu conexión WiFi

RedFi es una plataforma con portal web, que permite acceder y compartir el servicio de WiFi en Colombia. Gracias por elegir los servicios ofrecidos por la plataforma de RedFi, revise estos Términos y condiciones del Servicio completamente. Este acuerdo es un contrato legal entre usted y RedFi, al aceptar electrónicamente, acceder o utilizar los servicios, usted está de acuerdo con estos términos. Si usted no está de acuerdo con el presente contrato, entonces usted no deberá acceder a los servicios ofrecidos por RedFi.

Condiciones Generales

1. Acuerdo

Este acuerdo describe los términos que rigen el uso de los servicios en línea de RedFi proporcionados a usted en este sitio web:

www.redfi.co

Incluyendo el contenido, las actualizaciones y nuevas versiones. Dentro de los cuales se incluyen los siguientes:

1.1 La Declaración de privacidad suministrada a usted en los servicios disponibles en el sitio web por www.redfi.co o proporcionada a usted de otra manera.

1.2 Términos y condiciones adicionales, que pueden incluir aquellos de terceras partes.

1.3 Todos los términos suministrados por separado a usted de los Servicios, incluyendo el producto o las condiciones del programa, pedidos, activación, condiciones de pago, etc.

2. Derechos de uso del servicio

2.1 Los Servicios están protegidos por derechos de autor, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Sólo se le concede el derecho a utilizar los Servicios y sólo para los fines descritos por RedFi, quienes se reservan todos los demás derechos de los Servicios. Hasta la terminación del presente Acuerdo y, siempre y cuando cumpla con las obligaciones de pago correspondientes de este Acuerdo, RedFi otorga un derecho limitado, no exclusivo, personal e intransferible para utilizar los Servicios de su plataforma.

2.2 Usted se compromete a no utilizar, ni permitir a terceros, utilizar los servicios o contenidos en una manera que viole cualquier ley o regulación aplicable al presente Acuerdo. Usted acepta que no podrá:

2.2.1 Facilitar el acceso a los servicios a un tercero.

2.2.2 Reproducir, modificar, copiar, desmontar, vender, comercializar o revender los Servicios.

3. Vendedor

Al realizar una creación de usuario de tipo vendedor a través del portal web de RedFi, el vendedor acepta las siguientes condiciones:

3.1 El vendedor es responsable por los servicios que se ofrecen a través de WiFi (por ejemplo, Internet).

3.1.1 RedFi no es responsable por los costos de los servicios como: Internet, Televisión, Telefonía. que el vendedor contraiga y difunda a través de las redes WiFi de RedFi.

3.2 RedFi dará el 50% de comisión sobre el valor del minuto que dure un usuario en las zonas WiFi del vendedor.

3.2.1 El pago de las comisiones se hará mediante transacción electrónica cada 15 días calendario, siempre y cuando sea un día hábil.

3.2.2 Un usuario podrá conectar hasta 3 dispostivos simultáneos a las zonas WiFi de RedFi generando una sola comisión.

3.2.3 El vendedor acepta la conexión de usuarios de forma gratuita por 45 minutos a su zona WiFi por cada registro ejecutado.

4. Dispositivos

RedFi extiende la prestación de sus servicios con sus vendedores a través de la venta de dispositivos ofrecidos en su tienda oficial o dispositivos integrados a la plataforma de RedFi, bajo las siguientes condiciones:

4.1 Los dispositivos serán activos del vendedor que los adquiera o integre.

4.2 El vendedor contrata una administración delegada con RedFi, con el fin de mantener la responsabilidad técnica del funcionamiento del servicio.

4.2.1 Las credenciales de acceso administrativo a los dispositivos serán conocidas solo por RedFi.

4.2.2 RedFi no es responsable de la instalación física de los dispositivos.

4.2.3 El vendedor podrá realizar cambios dispuestos a través del portal web de RedFi sobre los dispositivos que ha adquirido en la tienda oficial o ha integrado a la plataforma.

4.2.4 El acuerdo de administración delegada terminará, cuando alguno de los dispositivos sea alterado lógicamente, acciones tales como: restablecimiento a configuración de fábrica o ingreso administrativo no autorizado.

5. Privacidad

5.1 RedFi configura los dispositivos con el fin de no almacenar la actividad en internet de los usuarios que se conecten a las redes WiFi difundidas.

5.2 RedFi almacenará en sus bases de datos, datos de arqueo necesarios para la generación de comisiones hacia los vendedores.

5.3 RedFi almacenará en sus bases de datos, datos de contacto de los vendedores con el fin de notificar eventos operativos y promocionales de la plataforma de RedFi.

5.4 RedFi no se hará responsable por contenidos de violencia, abuso sexual, hacking, malware, terrorismo, que puedan ser accedidos a través de las zonas WiFi.

5.5 RedFi utilizará cifrado de datos para claves de usuario y claves de redes WiFi privadas que sean configuradas a través del portal web, razón por la cual no tendrá conocimiento de ellas.

6. Ayuda y Soporte Técnico

RedFi puede usar una variedad de métodos (por ejemplo, en el producto, Internet, correo electrónico, chat, fax y teléfono) para proporcionar apoyo técnico y servicio al cliente en relación con los Servicios. Los términos y condiciones que rigen la oferta de esta ayuda, que puede requerir el pago de una cuota adicional, están sujetas a cambios según lo anunciado por RedFi.

7. Asuntos Varios

Usted acepta que RedFi no está actuando como su agente en relación con el uso del Software o de cualquiera de los Servicios. Puede ponerse en contacto RedFi por correo a [email protected], si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de cualquier producto o servicio que vendemos a través de Internet.

8. Aviso de Privacidad

RedFi informa a todos los titulares de la información que reposa en sus bases de datos y de las personas que otorgan autorización para el Tratamiento de sus Datos Personales que las finalidades para las cuales se recaudan son las de: Ofrecer información sobre nuestros servicios, lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestra plataforma, servicios técnicos, eventos, conferencias y charlas, suministrar información específica requerida por nuestros clientes tales como boletines informativos y conceptos, informar sobre las novedades a nivel tecnológico, informar sobre las novedades de nuestra plataforma, evaluar la calidad de nuestros servicios, realizar encuestas de interés para el mejoramiento de los servicios de comunicaciones u otro relacionado directamente con la firma. El Titular de los datos personales que reposen en RedFi tendrá los siguientes derechos:

a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a RedFi Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

b. Solicitar prueba de la autorización otorgada por RedFi salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;

c. Ser informado por RedFi previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;

Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;

e. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento RedFi ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;

f. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.


9. Acceso a contenidos ilícitos

El CLIENTE deberá observar las siguientes prohibiciones y deberes: Prohibiciones. El usuario no podrá:

  1. Alojar en su propio sitio imágenes, textos, documentos o archivos audiovisuales que impliquen directa o indirectamente actividades sexuales con menores de edad.
  2. Alojar en su propio sitio material pornográfico, en especial en modo de imágenes o vídeos, cuando existan indicios de que las personas fotografiadas o filmadas son menores de edad.
  3. Alojar en su propio sitio vínculos o “links”, sobre sitios telemáticos que contengan o distribuyan material pornográfico relativo a menores de edad.

Sin perjuicio de la obligación de denuncia consagrada en la ley para todos los residentes en Colombia, el usuario deberá:

El incumplimiento de estas prohibiciones y deberes acarreará las sanciones previstas en la ley 679 de 2001 y en el decreto 1524 de 2002, o en sus modificaciones.